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123|“大企业病”有得治吗?

假如你是一位中层管理人员,你渐渐发现,自己不能胜任现在的工作了,总是被老板批评,你非常担忧万一失去工作,如何支付你儿子国际学校的高昂费用?你现在有三个选择。第一,主动辞职,把职位让给更优秀的人;第二,雇一位更优秀的人,协助自己工作;第三,任用两个水平比自己稍低的人当助手,一起把事情做好。你会选哪一个?

概念:帕金森定律

大部分人会选择第三条。

为什么?第一条路显然不能走,一辞职,立刻陷入经济危机;第二条路也不能走,那个人很可能成为你未来的竞争对手。只有第三条路。你找人分担了你的工作,儿子的国际学校也保住了。然后,你的两个平庸的下属,再为自己找到更多的下属,下属的下属再找下属。如此往复,最终产生臃肿的管理层。这是著名的“帕金森定律”。1958年,英国历史学家、政治学家西里尔·帕金森出版了《帕金森定律》一书。他说,组织一旦形成,就会受到“增加下属法则”和“增加工作法则”的影响,开始自我膨胀。法则:增加下属法则我先来解释一下“增加下属法则”。回到最开始的问题。为什么大部分人会选择第三条,也就是“增加下属”?那是因为:权力的危机感。如果你是一个私营业主,公司100%是你的。早期发展不错,但做大了后,管理一团糟。你面试了一位经验丰富的经理人给你做CEO。聊完后,你大喜,甚至觉得自愧不如。这时候,你会因为权力的危机感,而不把他收入麾下吗?不会。因为,公司永远是你的,他再优秀,也不会影响你绝对的权力。我们常说,刘邦会用人,用张良,用韩信;刘备会用人,用张飞,用孔明。好像咱们老刘家都挺懂管理的。但你要记住,刘邦和刘备,都拥有绝对的权力,公司100%是他们的。但你把这位CEO招进来后,他会再招一个比他更强的人做副总裁吗?这就难说了。因为,他的权力是你给予的,也是可以被你收回的。他就有权力的危机感,所以他只想增加助手,而不是对手。法则:增加工作法则帕金森说,一个人可以在10分钟内看完一份报纸,也可以看半天;一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片,但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片,可以足足花一整天。这主要是看,你有多少时间。有多少时间,你就会忙多久,而且还觉得自己忙得很有价值。1914年到1928年,由于《华盛顿海军协定》的限制,英国海军士兵减少了三分之一,军舰减少了三分之二,但军官从2000人增加到3569人。1935年到1954年,英国海军地位不断下降、殖民地不断减少,但海军部从8118人,增加到33788人;殖民部从372人增加到1661人。增加下属后,大家乐此不疲地给彼此增加工作,企业因此患上“大企业病”。大企业病就是,在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。

运用:对症下药的两个建议

第一,严格控制用人权。

还记得第82课的“套娃现象”吗?帕金森定律,也就是权力的危机感,是导致套娃现象的根本原因。根治“增加下属法则”的基本原则,就是用人权不能完全掌握在直属经理手上。直属经理的上级,要参与面试,做最终决策。如果公司不大,建议CEO参与每一位员工的面试,杜绝直属经理用越来越差的人。

第二,严格控制人头数和成果的关系。

大部分外企,都有一个叫“Head Count”(人头数)的指标。你这个部门就16个人头,想要第17个,请向全球CEO申请。严格控制人头数的总盘子,是预防大企业病不得已、却行之有效的方法。具体问题具体分析会出问题,因为每个部门都有84000个招人的理由。那这个人头数多少,算是合理呢?就要看你承诺多少成果了。比如对分公司总经理,只要多招一个人,就算是前台,都要承诺多100万的销售业绩。你能做到吗?不能免谈。

小结:认识帕金森定律

帕金森定律,就是组织一旦形成,就会受到“增加下属法则”和“增加工作法则”的影响,开始自我膨胀。

怎么办?第一,严格控制用人权,第二,严格控制人头数和成果的关系。



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